【お詫び】アクセス集中に伴うサーバー遅延の発生について

2022/04/18

お知らせ

お客様各位

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

4月18日(月) 15:00~16:00頃の間、BlueBlueオンラインショップへのアクセス集中によるサーバ高負荷により、繋がりにくい状況が発生しておりました。

皆様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

3月23日のサーバーダウンの経験を基にサーバー強化の実施を行っておりましたが、現在のところ残念ながら解決には至っておりません。

プログラムの負荷軽減やサーバー移転なども検討し、皆様へ安定したサービスの提供ができるようの引き続き取り組んで参りますが、直ちに行えるサーバー対策は現在のところ難しい状況です。

今後しばらくの間は人気アイテム発売時にはアクセス集中により繋がりづらくなる可能性がございます。万が一繋がりづらい場合は、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますよう、お願い申し上げます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

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