お客様各位

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

5月19日（木） 15:00～15:40頃の間、BlueBlueオンラインショップへのアクセス集中によるサーバ高負荷により、繋がりにくい状況が発生しておりました。

皆様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

3月23日のサーバーダウンの経験を基にサーバー強化の実施を行っており、現在までプログラム調整やメンテナンス作業を行っております。

以前よりはアクセスしやすい状況になりつつありますが、残念ながら最終解決までには至っておりません。

引き続きプログラム調整を行いながらサーバー移転なども検討し、皆様へ安定したサービスの提供ができるようの引き続き取り組んで参ります。
※現在契約しているサーバーでは今以上の強化プランがありません。

今後しばらくの間は人気アイテム発売時にはアクセス集中により繋がりづらくなる可能性がございます。万が一繋がりづらい場合は、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますよう、お願い申し上げます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。